Durante la contingencia por coronavirus las consultas sobre la oferta de servicios y la postulación a los proyectos, se harán por estos medios.
Las actividades de Ser capaz en casa y Orientación y seguimiento continúan en los hogares.
La Alcaldía de Medellín fortaleció el acompañamiento a la población con discapacidad, sus familias y cuidadores, por medio de canales virtuales y telefónicos, ante el cierre temporal de los sitios de atención presencial ubicados en Belén Las Playas y el Parque Juanes de la Paz, por causa de la contingencia de salud actual.
Las solicitudes de orientación, diligencias o trámites pueden hacerse en el teléfono 385 55 55, extensiones 4218, 4206 y 4215, de lunes a viernes, entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m. Además, se habilitó el correo electrónico sercapaz.co[email protected] para recibir inquietudes y dar asesorías.
Además, se mantiene el acompañamiento institucional con los programas Ser capaz en casa y Orientación y seguimiento, que se desarrollan en los hogares de las personas con discapacidad, con sus familias y cuidadores.