Sigue en aumento digitalización del usuario financiero latinoamericano
Las billeteras digitales en Colombia se encuentran en un momento de crecimiento. La pandemia hizo que los consumidores recurrieran a nuevos métodos de pago para sus compras presenciales y digitales, coyuntura que fue aprovechada por bancos como Daviplata, Nequi, Tpaga, Movii, entre otras, que tuvieron un incremento anual del 195% con relación al dinero transado a través de estas plataformas en 2021.
Según un estudio elaborado por IDC, apoyado por Infobip, la empresa global de comunicaciones en la nube, en Colombia cerca del 37% de personas que realizan compras online pagan con carteras o billeteras digitales; estos medios de pago han sido implementados por las empresas para atraer y retener clientes que buscan mejorar su experiencia de compras.
Esto demuestra una creciente digitalización del usuario financiero latinoamericano y, a su vez, la necesidad de una mayor responsabilidad por parte de las entidades financieras para ofrecer protección ante posibles fraudes digitales.
Sin embargo, la utilización de este tipo de transacciones se debe hacer con cuidado y por ello es importante tener en cuenta ciertas prácticas que brindan mayor seguridad como las siguientes:
- No des tu clave de acceso a la aplicación
- Asegúrate de descargar la aplicación oficial de tu entidad financiera-para esto puedes buscarla en la página oficial de cada institución bancaria o de cada billetera.
- No dejes apuntadas tus claves en lugares visibles
- Usa una clave diferente a la del resto de tus aplicaciones
En dado caso de perder su dispositivo móvil, comuniquese de inmediato con la entidad.
